軟件測(cè)試之APP產(chǎn)品常見BUG及預(yù)防

一、界面適配

l 手機(jī)分辨率為1920x7080的高分辨率手機(jī)，在調(diào)整手機(jī)字體大小時(shí)，會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面顯示出現(xiàn)變形;

l 因用戶設(shè)置的特殊字體導(dǎo)致列表的字母條不顯示；

l 某些banner 圖片在部分機(jī)型只能顯示一半；

l 文字或者圖片需要適配不同分辨率的機(jī)型時(shí)，建議使用dp方式進(jìn)行開發(fā)，即使是使用dp,也需要考慮特殊分辨率的機(jī)型顯示；

l 適應(yīng)寬度/適應(yīng)高度/高寬均適應(yīng)的；

l 針對(duì)程序需求，設(shè)定合適的適配機(jī)制。

二、 系統(tǒng)適配

l 調(diào)用高版本API，導(dǎo)致某些機(jī)型進(jìn)入主頁(yè)顯示空白頁(yè)面。

l 調(diào)用高版本API，需要考慮兼容性，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要制定程序API調(diào)用規(guī)范。

三、 交互適配1

l 在輸入框操作時(shí)，調(diào)出系統(tǒng)輸入法軟鍵盤后，沒有有效啟用鍵盤上的“下一項(xiàng)”、“確定”、“搜索”等按鍵。

l 系統(tǒng)軟鍵盤，在關(guān)閉當(dāng)前頁(yè)面時(shí)沒有及時(shí)收起軟鍵盤。

l 需求設(shè)計(jì)過程中需要考慮輸入法操作鍵的使用細(xì)節(jié)，確保所有軟鍵盤的輸入鍵可使用。

l 設(shè)計(jì)規(guī)范：程序/頁(yè)面設(shè)計(jì)針對(duì)輸入法操作鍵的使用制定規(guī)范。

四、交互適配2

l APP界面的“返回”操作與手機(jī)系統(tǒng)的“返回”按鍵操作效果不一致;或界面未提供“返回”，在無系統(tǒng)“返回”按鍵的手機(jī)上，無法返回。

l 設(shè)計(jì)規(guī)范：程序設(shè)計(jì)針對(duì)手機(jī)返回鍵制定使用規(guī)范。

l 在設(shè)計(jì)中要綜合界面需求設(shè)定是否提供“返回”操作。

五、 界面風(fēng)格

l 對(duì)話框標(biāo)點(diǎn)、英文字符出現(xiàn)全角、半角的不統(tǒng)一。

l 對(duì)話框、提示浮動(dòng)框提示語(yǔ)風(fēng)格不同，顯示位置均不同，產(chǎn)品友好度下降。

l 字體和字號(hào)要在app中是不同的風(fēng)格。

預(yù)防方法：語(yǔ)言文字提示規(guī)范。

Ø 全角字符和半角字符都要使用一個(gè)空格分開。

Ø 英文和數(shù)字之間要有空格分開。

Ø 漢字和英文、數(shù)字要有空格分開。

Ø 帶有漢字的話要使用全角字符。

Ø 語(yǔ)言中不要混用全角和半角標(biāo)點(diǎn)。

Ø 字體和字號(hào)要保持統(tǒng)一的風(fēng)格。

六、 性能優(yōu)化1

l 進(jìn)入一些列表，若數(shù)量較多則會(huì)出現(xiàn)卡死。

l 界面顯示對(duì)象數(shù)量較多，某些會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面操作卡頓，用戶體驗(yàn)很差。

l 處理大量數(shù)據(jù)時(shí)，用戶等待時(shí)間過長(zhǎng)，無進(jìn)度條提示進(jìn)度。

l 程序?qū)臅r(shí)較多的操作邏輯、判斷邏輯，不放入U(xiǎn)I主線程。

l 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄較多的操作，可以改成數(shù)據(jù)庫(kù)批量操作，或者調(diào)用批量接口。

l 程序在后臺(tái)處理用戶的輸入，則提供進(jìn)度條或?qū)υ捒颉?/p>

七、性能優(yōu)化2

l 后臺(tái)播放內(nèi)存泄露;

l 程序后臺(tái)運(yùn)行的時(shí)候，手機(jī)一直處于占用CPU的運(yùn)行狀態(tài)。

l 頁(yè)面中的動(dòng)態(tài)效果(如：馬燈滾動(dòng))次數(shù)無限制，導(dǎo)致界面不斷刷新消耗資源。

l 使用靜態(tài)分析工具或代碼檢查方式檢查內(nèi)容的分配和釋放。

l WakeLock機(jī)制是防回收技術(shù)，當(dāng)沒有播放、下載等操作時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)關(guān)閉后臺(tái)的喚醒鎖，減少耗電。當(dāng)再次需要使用播放、下載功能時(shí)才去開啟喚醒。

l 對(duì)刷新消耗資源類操作，要有次數(shù)限制。

八、多服務(wù)、多進(jìn)程

l 某些功能操作后，app 無法連接網(wǎng)絡(luò)。

l 進(jìn)程被殺死后重啟，通知欄中顯示的信息不正確，沒有顯示正確的信息。

l app未啟動(dòng)，通過其他第三方app的調(diào)用入口調(diào)用app ,無法正常使用某些功能。

l 服務(wù)停止后，無法被啟動(dòng)。

l 程序被手動(dòng)退出后，進(jìn)程仍然在后臺(tái)存在。

l 重新初始化時(shí)獲取值時(shí)讀取到空值，因此賦予一個(gè)默認(rèn)值。

l 服務(wù)重啟被回收重啟時(shí)，初始化對(duì)象時(shí)要判斷當(dāng)前是否已存在，若存在則復(fù)用并更新內(nèi)容。

l 任務(wù)獨(dú)立，需要?jiǎng)?chuàng)建不同的服務(wù)，生命周期不會(huì)互相影響，服務(wù)獨(dú)立可以避免某個(gè)服務(wù)結(jié)束會(huì)影響到其他功能的正常使用。

總體，對(duì)有啟用多服務(wù)、多進(jìn)程的程序，有需要做好服務(wù)、進(jìn)程的一致性管理。

九、外部調(diào)用

l 某些機(jī)型啟動(dòng)app之后一直在調(diào)用某些外部服務(wù)(通過后臺(tái)服務(wù)可以看到其他服務(wù)進(jìn)程，退出app后，有些服務(wù)進(jìn)程消失)。

l 某些功能模塊被掃描成存在木馬病毒。

l 安全管家告警程序獲取絕密權(quán)限(通訊錄權(quán)限)。

l 調(diào)用第三方功能作為統(tǒng)計(jì)或者監(jiān)控作用時(shí)，需要考慮該sdk是否會(huì)一直喚醒a(bǔ)pp導(dǎo)致耗電或者程序無法真正關(guān)閉問題。

l 調(diào)用外部第三方SDK，要考慮被安全工具(上次有廣告被掃描到病毒)掃描的設(shè)計(jì)需求。

l 及時(shí)關(guān)閉不需要的服務(wù)進(jìn)程，在能滿足需求的情況下，盡量減少使用敏感的系統(tǒng)權(quán)限。

十、網(wǎng)絡(luò)機(jī)制1

a：網(wǎng)絡(luò)重試操作機(jī)制不統(tǒng)一，導(dǎo)致頁(yè)面超時(shí)體驗(yàn)風(fēng)格不統(tǒng)一。

b：某些應(yīng)用頁(yè)面，訪問響應(yīng)慢。

a：對(duì)底層網(wǎng)絡(luò)重試機(jī)制做統(tǒng)一封裝后，供上層調(diào)用。

b：固定好每次重試間隔(建議10s重試)和重試總次數(shù)(建議3次)。

c：為使頁(yè)面提示可以區(qū)分網(wǎng)絡(luò)層與業(yè)務(wù)解析層不同錯(cuò)誤，需對(duì)不同錯(cuò)誤類型做分類的異常處理，并提示用戶原因或讓用戶重試。

d：對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求的界面，網(wǎng)絡(luò)接口并行請(qǐng)求有利于提高響應(yīng)速度。

十一、 網(wǎng)絡(luò)機(jī)制2

a：未加載完圖片時(shí)切換到相似tab，切回不再加載圖片。

b：進(jìn)入一個(gè)tab，該頁(yè)面已經(jīng)加載完成，選擇點(diǎn)擊某個(gè)詳細(xì)信息頁(yè)面返回時(shí)，頁(yè)面會(huì)閃一下。

a：一個(gè)頁(yè)面有多個(gè)tab頁(yè)時(shí)，用戶切換tab可不輕易取消線程，取而代之使用暫停線程，退出頁(yè)面時(shí)才回收清除。

b：?jiǎn)?dòng)負(fù)載分?jǐn)倷C(jī)制的請(qǐng)求，可先保存請(qǐng)求地址，供返回時(shí)判斷避免重復(fù)加載。

十二、網(wǎng)絡(luò)機(jī)制3

a：iOS弱網(wǎng)絡(luò)下獲取不到配置，導(dǎo)致啟動(dòng)卡死。

b：sim卡未激活，無移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，某些功能卡死。

c：斷網(wǎng)下啟動(dòng)，登錄狀態(tài)丟失，某些功能信息未正確顯示。

a：?jiǎn)?dòng)邏輯中的網(wǎng)絡(luò)類請(qǐng)求不能阻塞UI主線程，即網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求數(shù)據(jù)可不即時(shí)響應(yīng)(可在下次啟動(dòng)時(shí)生效)。

b：按鈕的點(diǎn)擊事件不跟接口關(guān)聯(lián)，做成異步處理不管是否有返回，都可以正常進(jìn)行點(diǎn)擊操作。

c：離線操作類，不因與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)有影響。

十三、下載空間有效性判斷

a：空間不足時(shí)，無法保存信息時(shí)，沒有提示和提前判斷。

b：本地存儲(chǔ)空間不足時(shí)，保存文件時(shí)沒有相應(yīng)提示。

c：空間不足時(shí)，文件下載不成功，導(dǎo)致重復(fù)不停下載，浪費(fèi)用戶流量。

a：對(duì)磁盤剩余空間的判斷和自動(dòng)清理邏輯可以做統(tǒng)一封裝，提供各不同下載業(yè)務(wù)使。

b：可結(jié)合系統(tǒng)硬件配置的10%作為有效剩余空間閥值。

c：針對(duì)手機(jī)內(nèi)外置SDCard，可以在空間不足情況下做分區(qū)切換機(jī)制。

十四、下載文件完整性判斷

a：換膚圖片未下載完，就觸發(fā)換膚操作，導(dǎo)致?lián)Q膚效果錯(cuò)誤。

b：圖片無法下載完全，導(dǎo)致圖片展示不完整。

c：文件下載完成后，由于網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤與源文件不符，導(dǎo)致下載后無法播放。

d：上傳文件功能，目標(biāo)物理文件不存在(界面缺顯示存在)，導(dǎo)致傳送文件頁(yè)面一直處于等待中。

a：通過判斷下載前后文件的size或者文件內(nèi)容簽名，確保下載文件完整后再觸發(fā)文件使用相關(guān)的邏輯。

b：文件傳輸時(shí)檢查文件是否存在，若不存在則視為傳輸失敗，不阻塞后續(xù)傳輸。

十五、阻斷連續(xù)操作

a：連續(xù)快速切換界面，或者頻繁觸發(fā)某些功能操作，導(dǎo)致程序卡死。

b：連續(xù)多次點(diǎn)擊同一張圖片，導(dǎo)致該圖片下載錯(cuò)誤。

a： 使用間隔響應(yīng)、延遲響應(yīng)的方式，達(dá)到多次相同操作只的觸發(fā)一次有效邏輯。

b：操作一次后，可將按鈕等元素設(shè)定為禁用狀態(tài)，防止用戶多次點(diǎn)擊和請(qǐng)求。

十六、有效統(tǒng)計(jì)邏輯

a：操作頁(yè)面某些元素，也會(huì)導(dǎo)致發(fā)送頁(yè)面使用的統(tǒng)計(jì)信息。

a：為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上傳的有效性，只針對(duì)真正展示的界面做上報(bào)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于展示不完整、非針對(duì)性展示不做統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

十七、程序健壯性判斷1

a：分享到新浪微博(手機(jī)未裝新浪微博客戶端),app崩潰。

b：后臺(tái)接口變更(返回值和類型發(fā)生變化)，客戶端不兼容新格式判斷，拋出崩潰異常。

c：搜索默認(rèn)操作崩潰;

d：使用外部第三方數(shù)據(jù)，出現(xiàn)空數(shù)據(jù)或者非標(biāo)準(zhǔn)格式，則app崩潰。

e：輸入框沒有限制字符長(zhǎng)度，保存時(shí)導(dǎo)致溢出崩潰。

a：客戶端針對(duì)接口返回需做容錯(cuò)處理，如返回為空、返回?cái)?shù)據(jù)類型不一致。

b：任何文本框類型的需要限制輸入長(zhǎng)度。

十八、 程序健壯性判斷2

a：某些功能的初始化邏輯沒有加入啟動(dòng)邏輯，導(dǎo)致功能使用失敗。

b：退出重啟app，無法自動(dòng)登錄。

a：制定啟動(dòng)加載邏輯規(guī)范。

b：對(duì)于重要的業(yè)務(wù)建議加入啟動(dòng)邏輯，并在業(yè)務(wù)實(shí)際使用時(shí)再根據(jù)狀態(tài)多一層判斷和加載。

c：產(chǎn)品人員需要考慮是否需要保存自動(dòng)登錄功能，并明確告之開發(fā)和測(cè)試人員。

十九、 安全機(jī)制

a：在URL中不要帶有明文的用戶信息寫代碼的時(shí)候，不要把密碼等敏感的用戶信息明文的顯示在url中。

b：即使要傳遞密碼參數(shù)也不要使用pwd、passpord這樣的參數(shù)名稱來進(jìn)行傳遞，防止被截獲。

c：要在傳遞參數(shù)的操作中使用NoCache參數(shù)，防止將url參數(shù)進(jìn)行緩存。

a：建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)傳輸和命名規(guī)范，并制作一些網(wǎng)頁(yè)開發(fā)模板或者規(guī)范供參考。

二十、 日志調(diào)試管理

l 上線以后，調(diào)試日志沒有關(guān)閉，影響程序性能。

a：日志統(tǒng)一開關(guān)，編譯正式包需要關(guān)閉。

b：程序界面有入口可以檢查是否關(guān)閉，方便及時(shí)校驗(yàn)。

c：方便定位問題，可以做日志動(dòng)態(tài)開啟的隱藏開關(guān)。

d：方便收集問題，可以對(duì)問題類型做上報(bào)處理(典型如崩潰日志上報(bào))。

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作者：傳智播客軟件測(cè)試培訓(xùn)學(xué)院
 
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