產品經理常見面試問題及回答策略

1.怎么分析一款App?

既然是做產品分析，那么產品分析可以包含的方面比較多，可以包含以下方面：

(1)產品定位分析：為哪些人解決了什么問題?

(2)用戶需求分析：需求點是什么?使用場景是什么?

(3)產品市場分析：市場容量如何?競品如何?

(4)產品功能分析：產品的功能架構是什么?主要的一些功能模塊的設計邏輯分析?功能的好壞?

(5)產品UI分析：頁面的排版，設計風格、設計與產品定位的關系如何?

(6)產品交互分析：某些功能和頁面的交互設計合理性?

(7)運營方面分析：某些社區(qū)類產品的運營方式是否合理?運營的策略是否能達到效果?

除了上面以外，也可以用一些其他方面的分析，但主要還是跟產品的生命周期相關的一些角度去進行分析。

2. 如何進行產品的改版工作?

考察方向：

需求收集、需求分析、數據分析

(1)一般來說產品的改版工作，跟需求是密不可分的，這里就是考察產品改版的需求來源是什么。需求來源就涉及到需求的收集和分析，對于改版來說，需求收集渠道一般包含用戶反饋、埋點數據分析、內部需求、產品經理自身提出的需求;

(2)需求收集完成后，需要對需求進行分析，確定需求真?zhèn)危_定需求優(yōu)先級，然后再歸入到迭代版本當中。

3.如何進行需求優(yōu)先級劃分的問題。

對于不同公司、不同時期的不同產品，優(yōu)先級的劃分標準也會不同，一般來說會包含這幾個方面商業(yè)考量、運營考量、用戶體驗、投入產出比、嘗試性方向等，那么根據產品實際情況，就會存在在不同時期考量的方向不同，也會直接導致相應類型的需求優(yōu)先級不同。比如此時公司主要是以商業(yè)考量為主，那么顯然與之直接相關的需求都應該將優(yōu)先級提到最高，而如果公司目前是以打造好的用戶體驗產品方向為主，那么能夠帶來更好用戶體驗的一些需求就應該將優(yōu)先級提到最高，再比如雖然目前是以用戶體驗方向為主，但需求的投入產出比太低，那么則應該將其他投入產出比更高的用戶體驗需求優(yōu)先級調高。【推薦了解產品經理培訓課程】

4.在和公司內部相關業(yè)務部門對接時，如何拒絕對方的需求或變更對方的不合理需求?

(1)去跟業(yè)務方反復溝通需求的真?zhèn)我约靶枨蟮募毠?jié)，盡量先通過溝通方式挖掘出一些隱性需求;

(2)站在對方的角度思考問題，以對方能夠理解的方式，告訴他們需求產品化的解決方案;

(3)在給出方案的基礎上，明確出目前項目的實際情況，比如開發(fā)人力問題、項目進度問題、方案實現困難程度、性價比等方面去闡述需求沒有辦法實現或者有其他變通的實現方式等;

(4)通過直接的這些溝通沒有辦法拒絕時，去和自己領導或者對方領導溝通，以獲得領導的支持。

5.你覺得產品經理是干嘛的?

回答思路：

(1)明確產品經理的基礎技能包含哪些，硬實力(產品規(guī)劃、產品設計等等)和軟實力(溝通能力、學習能力等);

(2)先去劃分產品經理的類型，可以按照行業(yè)劃分(社區(qū)、電商、金融、教育等)、按照產品形態(tài)劃分(App、小程序、Web等)，按端劃分(B端產品、C端產品)，明確產品有不同的類別，所需的產品技能測重點會略有不同。

6.如何處理和開發(fā)人員的矛盾?

(1)以就事論事態(tài)度先和開發(fā)明確矛盾點在什么地方，是需求漏洞，需求難度、需求變更導致開發(fā)有意見、還是排期太緊，還是其他問題;

(2)在明確問題之后，通過適當方式進一步溝通，如果是需求漏洞之類的問題，那就產品承認錯誤并加以改正，如果是需求有難度就和開發(fā)溝通有沒有其他實現方式，如果是需求變更則應該提前跟開發(fā)溝通清楚變更的原因;

(3)在每次解決矛盾后，都應該反思具體的矛盾點和解決方式，避免以后出現類似問題。

7.一個產品如何獲取第一批用戶?

回答思路：

(1)先根據以下幾個維度去劃分產品：產品類型(社區(qū)、工具、電商、教育等)、產品形態(tài)(App、小程序、H5等)、渠道選擇(母嬰社區(qū)宣傳、內部群、付費渠道等)、現有資源(公司是否愿意砸錢)等;

(2)在劃分好維度以后去根據實際情況，去進行冷啟動或者熱啟動或者同時啟動，冷啟動相對來說花費資金少、獲取的用戶量少、更依賴已有渠道，熱啟動則相對來說花費資金多、獲取用戶量大。

8.面試時問你對于加班有什么看法?

考察方向：

抗壓能力、情商

回答思路：

1.雖然當你聽到對方問你這個問題的時候，內心就“這看來是個要加班的公司了”，但我們也知道這個題目其實可能是為數不多有標準答案的題，就是你得認同加班，盡管你很不情愿，不過人活著總不得虛偽幾次不是么?

2.在認同的前提下，分析導致加班的原因，有互聯網公司的正常加班(比如活動緊急上線等等)，也有其他非正常原因(個人工作效率低下導致的)，對于類似前面的原因，肯定是得積極配合，而對于類似后者的，很明顯得好好提升自己的能力了。