傳智播客無縫切換線上教學，憑什么？

在這個不平靜的春節(jié)，新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心。為了杜絕因人員聚集而引發(fā)的感染風險，全國各地啟動延期開學、上班預案。傳智播客及時部署、全員出動，啟動線上授課模式，讓每一位學員遠離疫情，宅在家學習新技能，以確保疫情結(jié)束后，在可以預見的互聯(lián)網(wǎng)招聘潮中，學員能夠快速上崗，滿足企業(yè)的用人需求。

為了在特殊時期保證學員不落課，傳智播客迅速做出了各項疫情防控方案、教學實施方案等，將原班學員、原班講師、原有的教學時長、原有的教學課程，原汁原味的搬到線上平臺進行教學。

開課以來，學員對于線上直播授課好評不斷，能夠?qū)⒕€下課程原汁原味呈現(xiàn)在線上直播授課，并做到無縫切換線上教學，得益于傳智播客自身具備的5大“真”實力，和對每個環(huán)節(jié)都較真的精神，在疫情下，做到戰(zhàn)疫不停學，教學品質(zhì)再升級。

真口碑!

14年大品牌，品質(zhì)標桿，有口皆碑!

傳智播客自成立以來，始終把“為莘莘學子改變命運而講課，為千萬學生少走彎路而著書”為使命，堅持以教育為本，從未停止對教學體系的探索與改革。傳智播客還高度重視師資隊伍建設(shè)，為了保障課程品質(zhì)，組建了高達1100余人的教研團隊，并投入高額資金開展課程研發(fā)，對教學精益求精，始終堅持創(chuàng)新，課程產(chǎn)品始終引領(lǐng)行業(yè)標準。

14年雄厚積淀，市場覆蓋全國20座城市，并持續(xù)向社會輸出25萬+“高精尖”IT科技人才，分享免費優(yōu)質(zhì)視頻教程10萬余節(jié)，觀看量過億，編寫出版教材81本，被1805所高校所用，惠及150余萬人，得到廣泛好評，樹立了良好的口碑。

傳智播客目前擁有黑馬程序員、博學谷、傳智專修學院、院校邦、傳智匯、酷丁魚等六大教育板塊，涵蓋職業(yè)教育、繼續(xù)教育、素質(zhì)教育在內(nèi)的全套教育生態(tài)圈。

傳智播客教育情懷受學員高度認可，良好的口碑使得傳智播客70%的學員來自老學員推薦，未來傳智將繼續(xù)堅持教育為本，不忘初心，繼續(xù)前行。

真平臺!

自主研發(fā)，真正的IT學習專屬在線平臺

工欲善其事，必先利其器，對于在線教育的興起，傳智播客并沒有倉促入場。早在2016年，傳智播客憑借自身多年的教育經(jīng)驗，通過自主研發(fā)，打造出了真正適合IT學習的在線教育平臺——博學谷?；趯逃焚|(zhì)極致追求的態(tài)度，平臺4年來已累計培養(yǎng)數(shù)萬學子，線上課程受到學員的廣泛好評。

14年IT教育沉淀，3100+次直播，6300+小時課程，無數(shù)次優(yōu)化與迭代……傳智播客旗下高端IT在線學習平臺博學谷，早已擁有十分成熟的線上授課及平臺運營經(jīng)驗，能夠完美應(yīng)對疫情期間的學員在線流量。同時，平臺運營部門也增設(shè)維護小組，持續(xù)為視頻課程與平臺使用的穩(wěn)定性保駕護航。

在線就業(yè)班(直播)串講示圖

各類技術(shù)(直播)公開課示圖

“博學谷”IT在線學習平臺除了“直播”教學，還擁有觀看時段靈活、形式多樣、觀看權(quán)限多樣的直播教學系統(tǒng)。此外，其出色的數(shù)據(jù)收集與分析板塊、完善的直播課程評價體系，更可用于指導教學進度與方向。后臺可視化數(shù)據(jù)監(jiān)控，開播人數(shù)、高峰人數(shù)、結(jié)束人數(shù)實時監(jiān)控，結(jié)合匿名調(diào)查問卷反饋、互動反饋評價等來測評直播教學效果，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)整課程內(nèi)容和教學方式，保障教學質(zhì)量和結(jié)果。

調(diào)查問卷評分反饋

為確保平臺中每位學員的提問都能被及時回復，幫助學員合理安排學習時間、提升學習效率，平臺特采用“AI問答機器人+人工”的在線即時答疑模式：由AI系統(tǒng)對學生提問進行分類，并分配空閑、“對口”的答疑講師。學生可以實時獲取答疑排隊進度，在問答高峰期合理安排學習時間。

在線答疑示圖

同時，老師也可通過可視化的后臺系統(tǒng)監(jiān)控，實時查看答疑吞吐量及排隊情況、會話首響時間、學生答疑滿意度情況、邀評率、參評率等關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)，依據(jù)提問“熱區(qū)”及時調(diào)整并作出教學安排，為學生提供更高質(zhì)量的學習服務(wù)。

人工服務(wù)實時監(jiān)控

豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報表

真課研!

百人研究院團隊，精細化打磨尖端好課程!

為了適應(yīng)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要，更好的服務(wù)IT從業(yè)者，傳智播客在2016年設(shè)立研究院，是國內(nèi)行業(yè)內(nèi)最早設(shè)立課程產(chǎn)品研究團隊的教育培訓集團。目前研究院擁有110余名課研專家，其中7名博士，23名碩士，超百位來自BAT名企，擁有豐富的實戰(zhàn)技術(shù)經(jīng)驗。研究院課程研發(fā)追求極致，平均每年33次課程更新迭代，一直引領(lǐng)IT教育行業(yè)風向標。

為了保障課程品質(zhì)，課程質(zhì)檢專家制定各個環(huán)節(jié)標準，標準化、流水化作業(yè)，監(jiān)控閉環(huán)，保證各個環(huán)節(jié)通力合作。課程產(chǎn)品想要從研究院順利產(chǎn)出，需經(jīng)歷環(huán)環(huán)錘煉，上百名專家較真測評。課程產(chǎn)品到達教學一線后，課研老師將協(xié)同全國教學資源，深入一線，實時監(jiān)控，實時反饋，生成監(jiān)控數(shù)據(jù)模型，對課程進行升級優(yōu)化，保障以周為單位與市場同步的課程迭代頻率，確保學生就業(yè)后可直接系統(tǒng)化應(yīng)用，而非在學習零散的技術(shù)點。

傳智播客項目庫覆蓋金融、社交、新零售、電商、醫(yī)療等IT市場 91%的行業(yè)，所有項目皆依托行業(yè)發(fā)展方向，以企業(yè)需求為基礎(chǔ)，華為、阿里、百度等名企智囊團聯(lián)合支持，整個項目的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計由專業(yè)化的高級產(chǎn)品經(jīng)理團隊精心打磨，每個項目課程從立項到開發(fā)，需要13次不同角度和層面評審后才可進行，以確保項目中所運用的知識點技術(shù)點為市場最新最需要，學生學完能在綜合能力上提高。

項目庫涵蓋行業(yè)圖示圖

項目實戰(zhàn)完全按照實際開發(fā)的工作流程及工作場景進行設(shè)計。從產(chǎn)品需求到測試等，嚴格遵循企業(yè)敏捷開發(fā)的模式。培養(yǎng)學員技術(shù)應(yīng)用能力的同時培養(yǎng)學員的項目管理、跨團隊共同協(xié)作等軟實力，達到技術(shù)能力及軟實力的雙向提升。

不一樣的實戰(zhàn)模式，一樣的實戰(zhàn)效果。為了應(yīng)對疫情期間線上教學，項目團隊和教學團隊經(jīng)過多個日夜的研發(fā)，制定最新在線項目實戰(zhàn)方案。在原有項目實戰(zhàn)經(jīng)驗及方案的基礎(chǔ)上，采用遠程協(xié)作方式模擬跨團隊工作場景，完成實戰(zhàn)。

獨立精研教法團隊，根據(jù)不同的教學場景要求來創(chuàng)新授課模式，專門研究知識點怎么講，讓學生不光聽得懂學得會，還聽得津津有味。“場景式教學” 模擬50+場景，將枯燥的知識點活性化，將知識點與應(yīng)用的場景相結(jié)合，讓學員所學即所用，所用即所精。“情景式教學”將生硬的原理作用于生活中的常見的情景進行對比，深入故事場景，將故事與代碼結(jié)合，理解代碼編寫的規(guī)律，完成興趣化學習，提升學生學習能動性;“open教法” 讓學員通過案例練習、通過編碼看到直觀效果，使其學習更加具備成就感，建立學習信心。疫情期間，教法研究團隊為了讓線上授課知識“面對面”到達學生腦子里，在博學谷在線教法的基礎(chǔ)上優(yōu)化出更適合的教法，講課更生動，聽課更專注!

情景式教學示圖

研究院針對現(xiàn)在培訓市場的問題，進行了專門的實戰(zhàn)設(shè)計，按照企業(yè)真實的工作流程，從產(chǎn)品需求對接一直到產(chǎn)品的測試上線，高度還原企業(yè)真實的工作場景，讓學生提前體驗公司開發(fā)狀態(tài)，在提高學員技術(shù)能力的同時，還能培養(yǎng)學員完成項目管理的軟實力。為了加強實戰(zhàn)效果，傳智與ONES企業(yè)進行合作，由ONES公司提供全流程企業(yè)級的項目管理平臺服務(wù)支撐，為項目實戰(zhàn)的開展保駕護航。

真服務(wù)!

直播、答疑、督學實時跟蹤“多對一”全程伴學

傳智播客為了讓學員擁有良好的學習體驗，采用講師+技術(shù)輔導+就業(yè)老師+班主任“多對一”的教學服務(wù)團隊，從學生入學到就業(yè)指導一站式無死角服務(wù)。在線直播授課區(qū)別于線下教學，為了讓“網(wǎng)對網(wǎng)”達到“面對面”的學習效果，在原有的教學服務(wù)的基礎(chǔ)上推出了精細化管理概念，多角度跟蹤學生，提高學生學習效果和學習體驗。同時增加了多重保障預案體系，來支撐保障教學服務(wù)質(zhì)量。

線下教學轉(zhuǎn)在線直播授課，除了授課環(huán)境的變化，還需要授課思維的轉(zhuǎn)變。為了保障授課效果，在線授課講師重新調(diào)整講課方式，讓知識點更有趣，更吸引人，同時為了防止學生走神有惰性，直播過程中講師不定時進行抽獎、連麥等趣味互動吸引學生好好聽課，讓直播氣氛活躍，寓教于樂。

老師線上直播授課期間獲學員好評和點贊

為了還原線下答疑老師和學生“面對面”的效果，負責答疑的老師們連夜調(diào)試遠程桌面工具，模擬遠程答疑，制定答疑手冊，以便幫助學生更“直觀”的把問題消滅掉。

遠程連線學生電腦，實時解決問題

技術(shù)輔導根據(jù)學生學習情況一對一進行技術(shù)支持，全程根據(jù)線上聽課狀態(tài)和課后練習，嚴格管理督學，打造線下教學效果。

一對一專職督導示圖

班主任加大班級管理巡查，每日至少三次統(tǒng)計線上有效學習人數(shù)，實時了解學習狀態(tài)，為了保證學生認真聽課，督導學生完成課后練習，不偷懶不拖延，通過電話、微信等方式提醒督促學生，不時送上關(guān)心幫學生舒壓，貼心陪伴，保證停課不停學，服務(wù)品質(zhì)不打折。

班主任早中晚統(tǒng)計有效人數(shù)示圖

五位一體就業(yè)中心平臺通過從學生就業(yè)意向、就業(yè)指導培訓、量身定制簡歷、模擬面試、企業(yè)面試復盤五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行把關(guān)，量身為學生提供高還原度的模擬面試，同時平臺上線了30多個門類2000余節(jié)就業(yè)輔導課程，持續(xù)更新，以幫助學生熟悉面試流程提升學生們的面試實戰(zhàn)經(jīng)驗。

就業(yè)指導教師跟蹤學生每次真實面試，并且認真為學員的每次面試實戰(zhàn)進行全方面復盤。一對一指導面試技巧，提升面試成功率。隔離病毒不隔離Offer，疫情結(jié)束入職開始。

真保障!

TLIAS學習監(jiān)測系統(tǒng)，科學評測確保吸收

為了更客觀、更科學、更精準的保障疫情期間學生學習效果，除了人工教學服務(wù)團隊之外，學習質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)TLIAS全面向?qū)W生開放。TLIAS是傳智播客的研究學生學習行為的重要數(shù)據(jù)平臺，記錄學生從入門學習到熟練運用過程中產(chǎn)生的所有學習行為數(shù)據(jù)，通過對這些大數(shù)據(jù)分析來判斷教學質(zhì)量優(yōu)化課程內(nèi)容和授課方式，形成真正的教、學、測、評、練專業(yè)有效閉環(huán)。

學生可通過此平臺進行每日目標學習和每日測試，來評估自己當日知識點的掌握情況，查漏補缺調(diào)整學習狀態(tài)，掌握學習主動性;定期階段性考試將生成個人學習專屬報告，多維度評估階段性學習情況，所有數(shù)據(jù)將同步教學服務(wù)團隊，便于講師調(diào)整授課方式，技術(shù)指導了解學生短板進行一對一輔導，班主任及時跟蹤督促。

階段性測試反饋示圖

學習質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)TLIAS還將根據(jù)各人的學習情況生成專屬作業(yè)試題庫，根據(jù)知識點掌握程度智能匹配難度級別，分層提高，讓學生既可獲得成就感，又可獲得能力提升。

專屬學習題庫示圖

“攀比式”學習，更有動力，學習質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)TLIAS將學生個人單線的學習擴展為立體互動探索式共享學習，同學可以在互動社區(qū)進行提問和解答，友好切磋，暗暗較勁。

每個學生所有學習行為產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)以及互動區(qū)提問的高頻熱力數(shù)據(jù)會實時反饋給教學團隊，老師會重點講解指導，方便課研老師優(yōu)化教學內(nèi)容，講師調(diào)整授課方式，技術(shù)輔導制定一對一針對性專屬輔導方案，班主任及時引導督促，采取學生不主動，我們就主動等“圍追堵截”的方式，從根源上杜絕“不見面”就可以偷懶的思想和行為。

為了更好的服務(wù)疫情期間在線授課， TLIAS團隊迅速作出反應(yīng)，制定專業(yè)且有效的特殊時期教學監(jiān)控方案，全天候不定時抽查各校區(qū)直播課程質(zhì)量，對于學生的學習效果進行大面積抽樣測量，用客觀的數(shù)據(jù)和專業(yè)的結(jié)論與教學業(yè)務(wù)線進行有效交流，以保障學生能夠收獲理想的學習效果。

防控疫情期間，傳智播客有決心也有信心讓每位學員在疫情期間感受到“原汁原味”的課程體驗，不落課不落學，讓學員充分進行自我能力的提升和進階，實現(xiàn)高薪就業(yè)。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來?？箵粢咔?，眾志成城，傳智播客在教育一線為武漢加油、湖北加油，為中國加油!